Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 14.03.2026

1. Ambito di applicazione e fornitore

I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori tramite il negozio online di TEMPEL Design.

TEMPEL Design
Titolare: Max Tempel
Schönwalder Str. 53
13585 Berlin
Germany
E-mail: support@tempel.design

Il nostro negozio è rivolto esclusivamente ai consumatori (B2C).

2. Parte contrattuale

Il contratto di acquisto è concluso con TEMPEL Design, titolare Max Tempel.

3. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

Completando la procedura di checkout, Lei presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei beni contenuti nel carrello.

Dopo la ricezione dell’ordine, Lei riceverà generalmente una conferma automatica via e-mail. Tale conferma documenta soltanto la ricezione dell’ordine e non costituisce ancora accettazione della Sua offerta.

Il contratto si conclude solo quando accettiamo espressamente il Suo ordine tramite conferma di spedizione oppure quando spediamo la merce.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in singoli casi, in particolare in presenza di evidenti errori di prezzo o prodotto, errori tecnici, indisponibilità, sospetto di frode o abuso, oppure altri motivi oggettivamente giustificati.

4. Prodotti e disponibilità

Attualmente vendiamo principalmente capi di abbigliamento e articoli tessili correlati sotto le linee TEMPEL, TEMPEL 101 e TEMPEL Athletics.

I prodotti possono essere disponibili in quantità limitata. Qualora un articolo ordinato non fosse più disponibile successivamente all’ordine, La informeremo il prima possibile. Gli importi già pagati per articoli non disponibili saranno rimborsati.

Lievi differenze di colore, sensazione al tatto, ricamo, branding, misure, posizionamento o finitura possono verificarsi a causa della resa del display, delle condizioni di luce, delle caratteristiche dei materiali, delle lavorazioni artigianali, delle tolleranze produttive o delle differenze tra lotti, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

5. Prezzi e valute

I prezzi visualizzati nel negozio sono prezzi finali, ove applicabile.

A seconda del Paese di consegna, della zona fiscale, della zona doganale e della configurazione del checkout, imposte, dazi, costi doganali o costi di importazione possono essere trattati diversamente.

Per le consegne all’interno dell’UE, i prezzi sono generalmente mostrati comprensivi dell’IVA applicabile. Per le consegne al di fuori dell’UE, possono applicarsi dazi doganali, imposte, tasse o costi di importazione aggiuntivi a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione al checkout.

I nostri prezzi base possono essere mantenuti in EUR. I prezzi visualizzati in altre valute possono essere convertiti e arrotondati da Shopify o dal sistema utilizzato.

6. Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente nell’ambito del processo di checkout.

Possono essere offerti metodi di pagamento quali:

• PayPal,
• Shop Pay,
• Visa,
• Mastercard,
• American Express,
• Maestro,
• UnionPay,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Bancontact,
• BLIK,
• EPS,
• Klarna,
• e altri metodi locali disponibili.

I metodi di pagamento visualizzati nel singolo caso dipendono in particolare dalla regione, dal dispositivo, dal profilo di pagamento e dalla disponibilità tecnica.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

8. Consegna

La consegna avviene dalla Germania all’indirizzo indicato durante il checkout.

Si applicano le condizioni di spedizione mostrate nel negozio, nel checkout o nella politica di spedizione al momento dell’ordine.

Lei è tenuto a fornire dati di consegna completi e corretti. Non siamo responsabili per ritardi, problemi di consegna o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati o incompleti, salvo che ciò sia imputabile a noi.

Cerchiamo di evitare consegne parziali per ragioni di costo e ambientali. Tuttavia, le consegne parziali sono consentite quando necessarie e ragionevoli.

9. Recesso, resi e cambi

I consumatori beneficiano del diritto legale di recesso.

Inoltre, possiamo concedere un diritto di reso volontario di 30 giorni. I dettagli sono contenuti nella nostra Politica di reso e rimborso.

10. Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Se riceve merce manifestamente danneggiata, errata o difettosa, La preghiamo di contattarci al più presto tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web, ove disponibile, oppure via e-mail all’indirizzo support@tempel.design.

11. Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto, nonché in tutti gli altri casi in cui la responsabilità sia obbligatoria per legge.

In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile.

Per il resto, la responsabilità per violazioni dovute a colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge.

12. Lingua del contratto e legge applicabile

La lingua contrattuale è la lingua utilizzata nel relativo checkout o processo di ordine.

Se vengono fornite più versioni linguistiche dei presenti termini, la versione tedesca funge da versione di riferimento, salvo diversa previsione di norme imperative a tutela dei consumatori.

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili. Se Lei è un consumatore con residenza abituale in un altro Paese, restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori di tale Paese.

13. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.